プライバシーポリシー

第1条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1. ユーザーが提供する情報

• メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• Google アカウント情報（OAuth連携時：メールアドレス、表示名）
• Apple ID情報（Sign in with Apple利用時：メールアドレス、ユーザーID）
• ニックネームその他のプロフィール情報

2. サービス利用に伴い生成される情報

• チャットメッセージの内容
• 音声通話の音声データ（リアルタイム処理のみ。録音・保存はしません）
• AIが抽出した記憶情報（ユーザーの名前、趣味、好みなど会話から得られた情報）
• 通話履歴（通話時間、日時）
• キャラクターとの好感度・関係性データ
• 課金・購入履歴

3. 自動的に収集する情報

• デバイス情報（端末の種類、OS）
• プッシュ通知トークン
• アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時）

第2条（利用目的）

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・維持
2. AIキャラクターの応答生成およびパーソナライズ
3. ユーザーの記憶情報に基づく会話体験の向上
4. ユーザー認証およびアカウント管理
5. 課金処理および購入履歴の管理
6. プッシュ通知の送信
7. 本サービスの改善および新機能の開発
8. 不正利用の検出・防止
9. お問い合わせへの対応
10. 利用規約に違反する行為への対応

第3条（第三者への情報提供）

当社は、以下の第三者に対して、サービス提供に必要な範囲で情報を提供します。

上記以外に、以下の場合に限り第三者に情報を提供することがあります。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

第4条（情報の保管と安全管理）

1. 当社は、収集した個人情報を適切な安全管理措置を講じて保管します。
2. パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保管しません。
3. データベースへのアクセスは、業務上必要な従業員に限定しています。
4. 通信はSSL/TLSにより暗号化しています。

第5条（情報の保管期間）

1. ユーザーのアカウント情報は、アカウントが存続する間保管します。
2. アカウント削除後は、速やかにユーザーの個人情報を削除します。ただし、法令により保管が義務付けられている情報については、法定期間中保管します。
3. 音声通話の音声データは、リアルタイムでAI処理された後、サーバーには保存されません。

第6条（ユーザーの権利）

ユーザーは、以下の権利を有します。

1. 情報の開示請求：当社が保有するユーザーの個人情報の開示を請求できます。
2. 情報の訂正・削除：個人情報の訂正または削除を請求できます。
3. 利用停止：個人情報の利用停止を請求できます。
4. アカウント削除：アプリ内のアカウント削除機能から、いつでもアカウントおよび関連データを削除できます。
5. 記憶情報のリセット：AIが記憶した情報（名前、趣味等）は、アプリ内の設定からリセットできます。

上記の請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第7条（Cookie等について）

1. 本サービスはモバイルアプリとして提供されるため、Webブラウザにおける一般的なCookieは使用しません。
2. ただし、認証トークンをデバイスのローカルストレージに保存します。これはユーザーのログイン状態を維持するために使用されます。

第8条（未成年者について）

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。18歳未満の方が本サービスを利用していることが判明した場合、当該アカウントおよび関連データを削除いたします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
3. 重要な変更がある場合は、本サービス内の通知機能やメールで事前にお知らせします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社オーレリア

所在地：大阪府

メール：support@aima-app.com

Webサイト：https://aima-app.com/